VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY TREC

pro prodej střešních krytin, příslušenství a souvisejícího zboží

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti vznikající při uzavírání kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nabídkou zboží prezentovaného na webových stránkách www.trec.cz.

1. Identifikační údaje prodávajícího

Tomáš Koláček

IČO: 67700233

fyzická osoba podnikající

sídlo: Malý Koloredov 566, 738 01 Frýdek-Místek – Místek

web: www.trec.cz

e-mail: kontaktní e-mail uvedený na www.trec.cz

telefon: kontaktní telefon uvedený na www.trec.cz

Prodávající je dále v těchto Podmínkách označován jako „Prodávající“ nebo „TREC“. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavírá kupní smlouvu.

2. Charakter webu a nabídky zboží

2.1. Web www.trec.cz slouží zejména k prezentaci střešních krytin, střešního příslušenství, klempířských prvků a dalšího souvisejícího sortimentu a k přijímání poptávek zákazníků.

2.2. U střešních krytin a dalšího zboží, které je naceněno individuálně, vzniká konečná cena až na základě konkrétní specifikace zakázky, zejména druhu materiálu, profilu, povrchové úpravy, barvy, rozměrů, množství, příslušenství, dopravy a aktuálních podmínek dodavatele.

2.3. Je-li u poptávkového produktu z technických důvodů e-shopového systému zobrazena částka 1 Kč nebo jiná zástupná cena, nejde o konečnou prodejní cenu ani o závaznou nabídku dodat zboží za tuto částku. Konečná cena je uvedena až v individuální nabídce Prodávajícího.

2.4. Údaje o dostupnosti uvedené jako „Na dotaz“ znamenají, že dostupnost, výrobní kapacita a předpokládaný termín dodání budou ověřeny pro konkrétní zakázku.

2.5. Fotografie a vizualizace na webu mohou mít ilustrační charakter. Rozhodující je specifikace zboží uvedená v konkrétní nabídce nebo potvrzené objednávce.

3. Poptávka, nabídka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující může Prodávajícího kontaktovat prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem a požádat o zpracování nabídky.

3.2. Poptávka kupujícího sama o sobě není objednávkou a nezakládá povinnost Prodávajícího zboží dodat.

3.3. Na základě podkladů kupujícího může Prodávající zpracovat individuální nabídku obsahující zejména specifikaci zboží, cenu, případnou cenu dopravy, platební podmínky, předpokládaný termín dodání a dobu platnosti nabídky.

3.4. Není-li v konkrétní nabídce uvedeno jinak, je nabídka platná 7 kalendářních dnů od data vystavení.

3.5. Nabídka může být vystavena s výhradou meziprodeje a aktuální dostupnosti materiálu nebo výrobní kapacity. Dostupnost a termín dodání mohou být znovu potvrzeny před závazným objednáním u dodavatele.

3.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující závazně přijme konkrétní nabídku Prodávajícího a Prodávající přijetí objednávky potvrdí, případně jiným okamžikem výslovně sjednaným v nabídce.

3.7. Má-li konkrétní nabídka, objednávka nebo jiná individuální dohoda mezi Prodávajícím a kupujícím odlišné ustanovení od těchto Podmínek, má individuální dohoda přednost.

3.8. Kupující odpovídá za správnost podkladů, rozměrů a požadavků, které Prodávajícímu předal. Pokud Prodávající provádí výpočet množství nebo rozměrů podle podkladů kupujícího, je rozhodující rozsah služby výslovně uvedený v nabídce.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Rozhodující je cena uvedená v individuální nabídce Prodávajícího. Nabídka stanoví, zda je cena uvedena s DPH nebo bez DPH a zda zahrnuje dopravu.

4.2. Není-li v nabídce dohodnuto jinak, standardní platební režim zakázkových objednávek je: 50 % z celkové ceny při potvrzení objednávky a zbývajících 50 % po dokončení výroby a potvrzení připravenosti zboží k expedici, před zahájením přepravy.

4.3. Prodávající zahájí objednání nebo výrobu zboží po splnění platebních podmínek uvedených v nabídce.

4.4. Za den úhrady bankovním převodem se považuje den připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

4.5. Prodávající je oprávněn u konkrétní zakázky sjednat jiné zálohy, splatnost nebo způsob úhrady. Takové ujednání musí být uvedeno v nabídce nebo jinak prokazatelně dohodnuto.

4.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží, nestanoví-li individuální dohoda nebo právní předpis jinak.

5. Zakázková výroba a změny objednávky

5.1. Střešní krytiny, lemování, klempířské prvky a další zboží mohou být vyráběny, děleny nebo upravovány podle rozměrů a požadavků konkrétního kupujícího.

5.2. Po předání zakázky do výroby nemusí být možné změnit rozměry, barvu, povrchovou úpravu, množství nebo jiné parametry. Možnost změny Prodávající vždy posoudí podle aktuálního stavu výroby.

5.3. Pokud změna požadovaná kupujícím po potvrzení objednávky vyvolá dodatečné náklady, nese tyto náklady kupující, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.4. U spotřebitele se možnost odstoupení od smlouvy posuzuje podle zákona. Právo odstoupit bez udání důvodu se zejména neuplatní v případech, kdy jsou splněny zákonné podmínky pro výjimku u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele či přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Pouhá volba z předem nabízených standardních variant sama o sobě nemusí tuto zákonnou výjimku založit.

6. Dodací podmínky a doprava

6.1. Zboží je zpravidla dodáváno na místo určení dohodnuté v nabídce, případně je připraveno k odběru na dohodnutém místě. Doprava může být zajištěna Prodávajícím prostřednictvím smluvního dopravce.

6.2. Předpokládaný termín výroby a dodání je uveden v konkrétní nabídce nebo následném potvrzení. Pokud je termín závislý na výrobci nebo jiném dodavateli, Prodávající kupujícího informuje o podstatné změně termínu, jakmile se o ní dozví.

6.3. Kupující je povinen zajistit, aby místo vykládky bylo přístupné pro sjednané vozidlo a aby bylo možné zásilku bezpečně převzít a vyložit. Požadavky na způsob vykládky je kupující povinen sdělit před objednáním dopravy.

6.4. Při převzetí je kupující povinen zásilku v přiměřeném rozsahu zkontrolovat, zejména počet balení a zjevné poškození. Zjevné poškození při přepravě je vhodné zaznamenat do přepravního dokladu a pořídit fotodokumentaci; tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

6.5. Pokud kupující bez oprávněného důvodu nepřevezme řádně dodávané zboží, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů na opakovanou dopravu, skladování nebo jiné náklady vzniklé v důsledku nepřevzetí.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a v případě spotřebitele rovněž příslušnými ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele.

7.2. Zboží má při převzetí odpovídat sjednané specifikaci, druhu, množství a vlastnostem uvedeným v potvrzené nabídce nebo objednávce.

7.3. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu nebo na adrese Prodávajícího uvedené v těchto Podmínkách. Kupující by měl uvést číslo objednávky, popis vady a podle povahy vady přiložit fotografie nebo jiné podklady umožňující její posouzení.

7.4. U spotřebitele bude reklamace přijata a vyřízena v zákonných lhůtách a Prodávající vydá potvrzení o jejím uplatnění a vyřízení v rozsahu požadovaném právními předpisy.

7.5. Je-li kupujícím podnikatel, je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody a zjištěné vady vytknout bez zbytečného odkladu v souladu s právními předpisy.

7.6. Za vadu zboží se nepovažuje poškození způsobené nesprávnou manipulací, skladováním, montáží v rozporu s montážními pokyny nebo běžným opotřebením, pokud taková skutečnost není důsledkem vady zboží nebo porušení povinnosti Prodávajícího.

8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

8.1. Je-li kupujícím spotřebitel a byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem, má spotřebitel v případech stanovených občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. U kupní smlouvy na zboží běží tato lhůta zpravidla od převzetí zboží.

8.2. Právo podle předchozího odstavce se neuplatní v případech, kdy občanský zákoník odstoupení vylučuje. Pro TREC je významná zejména zákonná výjimka pro zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny podmínky této výjimky.

8.3. Spotřebitel může odstoupení oznámit jednoznačným prohlášením zaslaným na kontaktní e-mail nebo adresu Prodávajícího. Může využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto Podmínek.

8.4. Odstoupí-li spotřebitel platně od smlouvy, postupuje se při vrácení zboží a peněžních prostředků podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

9. Podmínky pro kupující podnikatele

9.1. Pokud kupující jedná při objednávce v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se na něj ustanovení těchto Podmínek určená výlučně spotřebitelům.

9.2. U podnikatelských zakázek mohou být individuálně sjednány zejména ceny, splatnost, způsob dopravy, termín dodání, odpovědnost za převzetí a další obchodní podmínky. Individuální ujednání má přednost před těmito Podmínkami.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“ zveřejněném na www.trec.cz.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO 00020869, www.coi.cz.

11.2. Toto ustanovení se vztahuje pouze na kupující, kteří jsou spotřebiteli.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která mu poskytují kogentní právní předpisy.

12.2. Prodávající může tyto Podmínky měnit. Pro konkrétní smlouvu je rozhodující znění účinné v době jejího uzavření, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

12.3. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

12.4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 10. 9. 2026.

 

 

PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že jste spotřebitelem a chcete odstoupit od smlouvy, přičemž vám toto právo podle zákona náleží.

Adresát: Tomáš Koláček, Malý Koloredov 566, 738 01 Frýdek-Místek – Místek

E-mail: kontaktní e-mail uvedený na www.trec.cz

 

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

 

........................................................................................................

 

Číslo objednávky / nabídky: ........................................................................

Datum objednání: ........................................................................................

Datum převzetí zboží: ..................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele: ......................................................................

Adresa spotřebitele: .....................................................................................

Číslo účtu pro vrácení peněžních prostředků (je-li dohodnuto): ................................

 

Datum: ....................................................

Podpis spotřebitele (pouze je-li formulář zasílán v listinné podobě):

 

........................................................................................................